Sabia que o ataque à rede Vodafone causou prejuízos incalculáveis às empresas?
A Vodafone foi alvo de uma disrupção na sua rede, iniciada na noite de 7 de fevereiro de 2022 devido a um ciberataque deliberado e malicioso com o objetivo de causar danos e perturbações. A situação afetou a prestação de serviços baseados em redes de dados, nomeadamente rede 4G/5G, serviços fixos de voz, televisão, SMS e serviços de atendimento voz/digital.
E apenas ao final de quatro dias de esforços desenvolvidos para restabelecer as comunicações, é que a Vodafone Portugal anunciou o “regresso à normalidade”.
O ciberataque, afetou cerca de 4,7 milhões de clientes da rede de telemóvel e perto de 3,4 milhões de lares, empresas e instituições públicas. Chamadas cortadas, SMS por enviar, televisão que não funcionava ou dados móveis lentos, foram algumas das muitas queixas que se fizeram sentir com o ciberataque à Vodafone, cuja autoria não foi reivindicada.
Empresas ficaram sem contactos, o que transtornou bastante os negócios, e clientes ficaram impedidos de serviços. Na região muitas pessoas se queixaram por ficarem com as comunicações bloqueadas, tivessem Vodafone ou quisessem falar com um utilizador desta operadora.
Já imaginou a sua empresa com falhas de comunicação durante 4 dias? E quais os prejuizos que isso poderia gerar?
A melhor solução é prevenir-se com Voipunify
Com a Voipunify será instalado um trunk SIP, que terá um número e um canal de entrada (poderão ser adicionados mais canais de entrada se assim o desejar). Se o serviço estiver indisponível, os números originais do cliente serão redirecionados de forma condicional e automática para o número Voipunify.
Se algo falhar do lado do operador original, então a chamada será automaticamente encaminhada para a Voipunify que a entregará à central do cliente. Se a falha for no acesso à internet e não existir uma ligação de internet, então a Voipunify entregará a chamada diretamente num número previamente definido pelo cliente.
Se tudo correr muito mal e o operador original não for capaz de entregar as chamadas à Voipunify, ainda assim o cliente poderá fazer chamadas e receber no número Voipunify, podendo anunciar no seu website como recurso temporário de entrega de chamadas.